Comment ça marche ?

Comment passer commande ?

C'est très simple, il te suffit de choisir la formule que tu souhaites et cliquer sur sélectionner. Ensuite, tu n'as plus qu'à te rendre sur le panier, faire le paiement, enfiler tes chaussons et attendre ta box !

Paiement et livraison
 

Sur Cuisi'box, il existe 4 moyens de paiements :

  • La carte de crédit 

  • Paypal

  • Twint 

  • Par carte de débit lors de la livraison (nous écrire un mail pour utiliser ce moyen de paiement)

Concernant la livraison elle s’effectue en semaine (Chaque formule est livrée en 1 fois). Ta commande doit se faire avant le vendredi minuit de la semaine précédente pour que tu sois livrés dans les 3-4 jours après la commande. Le livreur t'appellera 24h avant la livraison pour convenir d'une heure et/ou d'un lieu de de dépôt de la commande. Les livraisons s'effectuent le mardi et le mercredi entre 17h et 20h. 

Nos livraisons s'effectuent de la manière suivante : 

Tous les mardis : de Saillon à Sierre

Tous les mercredis : de Saillon à Vevey

Si ta commune n'est pas desservie, pas de panique ! Envoie nous un petit mail et on trouvera une solution.

 

En cas d'absence au moment de la livraison, nous pouvons laisser le colis devant votre porte, chez un voisin, dans un magasin proche ou ailleurs. Veillez à bien préciser ces instructions lors de votre première commande et n'oubliez pas de nous envoyer un courriel à info@cuisibox.ch chaque fois que vous devez modifier ces instructions.

Le respect de la chaîne du froid est assuré jusqu'à votre porte!

Toutefois, nous ne garantissons la fraîcheur des ingrédients que jusqu'à votre livraison et vous recommandons de réfrigérer les produits contenus dans la glacière ainsi que les fruits et légumes immédiatement après avoir reçu votre commande.

Tous les ingrédients qui vous sont livrés doivent être utilisés dans les 5 jours ou plus tôt si indiqué.

Les commandes sont livrées dans des box  qui sont tous récupérés à la prochaine livraison. Cuisibox facturera au client 10 CHF chaque fois que le client ne retournera pas un article. 

 

Utilisation de votre panier à cuisiner

Quand tu reçois ta box pour récupérer tes recettes, tes exercices et ton conseil santé selon la box que tu as choisis : 

  • Depuis ton téléphone/tablette/ordinateur

Rends toi sur le site sous l'onglet ton abonnement et choisis celui qui te concerne.

Abonnement pour les formules

Les box avec abonnement ont une récurrence hebdomadaire et se renouvellent automatiquement. Vous serez donc débité chaque semaine. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment*, sans frais, tout simplement en envoyant un mail à info@cuisibox.ch 7 jours avant la prochaine livraison! 

Concernant les formules à composer ainsi que les box, elles fonctionnent à l'article. C'est à dire que vous payez selon le nombre de recettes commandées. 

*voir conditions générales de vente (7 jours avant la livraison)

*Attention certaines photos du site ne sont que des photos publicitaires

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